Stratejik Araçlar: PESTEL -PESTEL(E)- Analizi

PESTEL analizi veya daha yakın zaman söylemiyle PESTELE analizi, bir kuruluş üzerinde etkisi olan makro-çevresel (dış pazarlama ortamı) faktörleri analiz etmek ve izlemek için pazarlamacılar tarafından kullanılan bir çerçeve veya araçtır. Bu analizin çıktıları, SWOT analizinde kullanılan tehditleri ve zayıflıkları tanımlamak için kullanılır.

Tüm dış çevresel faktörler (PESTEL faktörleri)

Siyasi faktörler

Bunların hepsi bir hükümetin ekonomiye nasıl ve ne ölçüde müdahale ettiğiyle ilgilidir. Bu, - devlet politikası, siyasi istikrar veya denizaşırı pazarlarda istikrarsızlık, dış ticaret politikası, vergi politikası, iş kanunu, çevre hukuku, ticaret kısıtlamaları vb. İçerebilir.

Yukarıdaki listeden açıkça anlaşılıyor ki, politik etkenler genellikle kuruluşlar ve nasıl iş yaptıkları üzerinde bir etkiye sahiptir. Kuruluşların mevcut ve beklenen gelecek mevzuata yanıt verebilmeleri ve pazarlama politikalarını buna göre ayarlayabilmeleri gerekir.

Ekonomik Faktörler

Ekonomik faktörlerin, bir kuruluşun nasıl iş yaptığı ve ne kadar karlı oldukları üzerinde önemli bir etkisi vardır. Faktörler şunları içerir - ekonomik büyüme, faiz oranları, döviz kurları, enflasyon, tüketicilerin ve işletmelerin harcanabilir gelirleri vb.

Bu faktörler ayrıca makro ekonomik ve mikro ekonomik faktörlere ayrılabilir. Makro-ekonomik faktörler, herhangi bir ekonomide talebin yönetimiyle ilgilenir. Hükümetler, bunun için kullandıkları ana mekanizmalar olarak faiz oranı kontrolünü, vergilendirme politikasını ve devlet harcamalarını kullanır.

Mikro-ekonomik faktörler, insanların gelirlerini nasıl harcadıklarıyla ilgilidir. Bunun özellikle B2C kuruluşları üzerinde büyük bir etkisi vardır.

Sosyal faktörler

Sosyo-kültürel faktörler olarak da bilinen, nüfusun ortak inanç ve tutumlarını içeren alanlardır. Bu faktörler şunları içerir - nüfus artışı, yaş dağılımı, sağlık bilinci, kariyer tutumları vb. Bu faktörler, pazarlamacıların müşterileri nasıl anladığı ve onları neyin yönlendirdiği üzerinde doğrudan bir etkiye sahip oldukları için özellikle ilgi çekicidir.

Teknolojik Faktörler

Hepimiz teknolojik ortamın ne kadar hızlı değiştiğini ve bunun ürünlerimizi pazarlama şeklimizi nasıl etkilediğini biliyoruz. Teknolojik faktörler pazarlamayı ve pazarlama yönetimini üç farklı şekilde etkiler:

Mal ve hizmet üretmenin yeni yolları

Ürün ve hizmetleri dağıtmanın yeni yolları

Hedef pazarlarla iletişim kurmanın yeni yolları

Çevresel faktörler

Bu faktörler ancak son on beş yıl içinde gerçekten öne çıktı. Artan hammadde kıtlığı, kirlilik hedefleri, etik ve sürdürülebilir bir şirket olarak iş yapma, hükümetler tarafından belirlenen karbon ayak izi hedefleri nedeniyle önemli hale geldiler (bu, bir faktörün aynı anda politik ve çevresel olarak sınıflandırılabileceği iyi bir örnektir. zaman). Bunlar, pazarlamacıların bu faktörde karşılaştığı sorunlardan sadece birkaçı. Giderek daha fazla tüketici, satın aldıkları ürünlerin etik olarak ve mümkünse sürdürülebilir bir kaynaktan temin edilmesini talep ediyor.

Yasal Faktörler

Yasal faktörler şunları içerir - sağlık ve güvenlik, eşit fırsatlar, reklam standartları, tüketici hakları ve kanunları, ürün etiketlemesi ve ürün güvenliği. Başarılı bir şekilde ticaret yapabilmek için şirketlerin neyin yasal olup neyin yasal olmadığını bilmesi gerektiği açıktır. Bir kuruluş küresel olarak ticaret yapıyorsa, her ülkenin kendi kuralları ve düzenlemeleri olduğu için, bu doğru yapmak için çok zor bir alan haline gelir.

Etik Faktörler

PESTEL'e en son eklenen ekstra E'dir - onu PESTELE veya STEEPLE yapar. Bu etik anlamına gelir ve bir işte ortaya çıkabilecek etik ilkeleri ve ahlaki veya etik sorunları içerir. Adil ticaret, kölelik eylemleri ve çocuk işçiliği gibi şeylerin yanı sıra bir işletmenin gönüllülük veya hayırseverlik, aktivist veya hayır faaliyetlerine katılma gibi yerel veya toplumsal hedeflere katkıda bulunduğu kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) gibi konuları dikkate alır.